Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 999dice

Tại 999dice, thông tin tài khoản của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
999dice Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 999dice
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 999dice bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa và bảo mật kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.
Kiểm soát cookie và theo dõi Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn xác nhận đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang được lưu, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại chi tiết về dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và phản hồi qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không cần sự đồng ý riêng. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn chấp nhận; bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã được kiểm soát.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email kèm mô tả chi tiết. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.